A mon domicile

Votre colis vous est remis en mains propres ou dans votre boîte aux lettres entre 8h00 et 15h00. En cas d'impossibilité, votre colis sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.

Passé ce délai, il nous sera retourné.

Dans tous les cas, vous êtes informé par courriel 24h avant la livraison de votre colis. 

En choisissant la livraison sur rendez-vous avec remise en mains propres, vous optez pour la tranquillité.

Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et SMS. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30.

Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables.

Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.

Hors de mon domicile

Faites-vous livrer directement dans l’un des 10 000 points de retrait La Poste de votre choix !

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le point de retrait La Poste (bureau de poste, agence de livraison...) dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).

Vous serez informé de las disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec u bon de retrait vous permettant de venir le retirer en point de retrait La Poste dans les 10 jours ouvrables.

Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse !

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 4 200 commerçants du réseau PICK-UP, Groupe La Poste, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer.

Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Faites-vous livrer dans l'une des 31 consignes automatiques Cityssimo !

Les consignes automatiques Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes automatiques Cityssimo soumises aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et par SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables.

Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.